LEGAL REFERENCE

xz8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই নথিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নীতিস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
xz8 xz8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিম পর্যন্ত পৌঁছান। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করার পর সাপোর্ট চ্যাট খুলুন...
ফোন হটলাইন প্ল্যাটফর্মের পাদচরণে প্রদর্শিত নম্বরে কল করুন এবং "ডেটা...
নিরাপত্তা মান

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি

আমরা প্রযুক্তিগত, সংগঠনিক ও প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনধিকৃত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ফাঁস থেকে রক্ষা পায়। নিচের ছয়টি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা...

SSL এনক্রিপশন

সাইট ও মোবাইল অ্যাপে ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে লগইন...

ডাটাবেস সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস পৃথক, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা লগ-অডিট সহ অ্যাক্সেস পান, কোন...

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি, দুর্বলতা স্ক্যান চালাই এবং অ্যাক্সেস লগ বিশ্লেষণ করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়।...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ, জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি সম্মতি কাজের জন্য নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর টোকেন হিসেবে সংরক্ষিত হয় যাতে প্রকৃত নম্বর আমাদের মূল ডাটাবেসে থাকে না; শুধু পেমেন্ট...

স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ

দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভৌগোলিকভাবে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যাতে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা ডেটা ক্ষতির ঘটনায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পুনরুদ্ধার করা...

নীতি পাতা সম্পর্ক

xz8 নীতি নথির মধ্যে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নোটিশের পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের সারণি দেখায় প্রতিটি নথি কোন বিষয় কভার করে এবং কখন আপনার একাধিক পাতা...

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, স্টোরেজ, ব্যবহার ও শেয়ারিং; ডেটা সাবজেক্ট অধিকার; এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তার সব দিক।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম নিয়ম, বাজি নিষ্পত্তি, বোনাস শর্ত, বিরোধ সমাধান ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ পদ্ধতি; প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ চুক্তি।

03

পেমেন্ট নীতি

জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি, লেনদেন সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময়, bKash, Nagad এবং Rocket ফি কাঠামো, পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রক্রিয়া।

04

কুকি নোটিশ

ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট ব্যবহার; কীভাবে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করবেন এবং ট্র্যাকিং অপ্ট আউট করবেন তার নির্দেশনা।

05

দায়বদ্ধতা অস্বীকৃতি

আইনি দায়বদ্ধতা সীমা, সফটওয়্যার ওয়ারেন্টি ব্যতিক্রম, তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু দায়িত্ব এবং বল মাজুর পরিস্থিতি যেখানে আমরা পরিষেবা বাধা বা ডেটা ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

06

সম্প্রদায় নির্দেশিকা

চ্যাট আচরণ নিয়ম, নিষিদ্ধ ভাষা, স্প্যাম প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি এবং লবি অপব্যবহারের জন্য রিপোর্টিং পদ্ধতি; লাইভ চ্যাট মডারেশন মান।

07

সম্পাদনা ইতিহাস

নীতি আপডেটের তারিখ, পরিবর্তনের সারাংশ এবং পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণাগার; আমরা উল্লেখযোগ্য সংশোধনের ত্রিশ দিন আগে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

xz8 প্ল্যাটফর্ম যে উপাদান আপনি দেখবেন

আপনার অভিজ্ঞতা কয়েকটি মূল উপাদান দ্বারা গঠিত যা গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন স্পষ্ট তথ্য...

স্বচ্ছ লবি নেভিগেশন লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার সেকশন স্পষ্ট...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ব্যালেন্স, সক্রিয় বাজি, বোনাস স্ট্যাটাস এবং পরবর্তী উত্তোলন যোগ্যতা...
লেনদেন ইতিহাস জমা, উত্তোলন এবং বাজি নিষ্পত্তি তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ...
নিরাপত্তা সেটিংস দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন টগল, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ফর্ম, সক্রিয় সেশন তালিকা এবং...
লাইভ সাপোর্ট অ্যাক্সেস চ্যাট বাটন প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে থাকে এবং আপনি লগ...
মোবাইল অপটিমাইজেশন সাইট এবং অ্যাপ উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং সেশন সুরক্ষা ব্যবহার...

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা" সেকশনে যান এবং "ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ" বাটনে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ ধারণ করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় আর্থিক বিরোধ সমাধান ও জালিয়াতি তদন্তের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে ফেলা হয় এবং শুধু বেনামী পরিসংখ্যান রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, "ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা" ক্লিক করুন এবং নতুন ইমেইল বা ফোন লিখুন। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব এবং আপনি তা প্রবেশ করানোর পর পরিবর্তন সংরক্ষিত হবে; পুরনো ইমেইল এবং নতুন ইমেইল উভয়ে নিশ্চিতকরণ বার্তা যাবে।

না, আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি যা পেমেন্ট গেটওয়ে তৈরি করে এবং আপনার প্রকৃত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র গেটওয়ে পার্টনারের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে থাকে। আমরা লেনদেন প্রসেসিং এর সময় শুধু শেষ চার ডিজিট দেখি রেকর্ডের জন্য।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ডেটা পায় লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং তৃতীয় পক্ষ চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ধারা রাখি।

[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে "অ্যাকাউন্ট বন্ধ" অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, কোনো বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং তারপর আপনার লগইন নিষ্ক্রিয় করব। ব্যক্তিগত ডেটা পাঁচ বছরের রিটেনশনের পর মুছে ফেলা হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে আমরা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "সক্রিয় সেশন" দেখতে পারেন এবং যদি অচেনা ডিভাইস লগ ইন করে থাকে তবে সেশন বাতিল করতে পারেন; আমরা নতুন অবস্থান থেকে প্রথম লগইনে ইমেইল সতর্কতাও পাঠাই।